O Google Meu Negócio é uma ferramenta gratuita oferecida pelo Google que permite que empresas criem e gerenciem uma presença on-line no Google.
Com o Google Meu Negócio, as empresas podem criar um perfil de negócios que aparece nos resultados de pesquisa do Google, no Google Maps e no Google+. O perfil do Google Meu Negócio inclui informações como nome do negócio, endereço, número de telefone, horário de funcionamento, fotos e avaliações de clientes.
As empresas também podem usar para publicar atualizações, promover eventos e ofertas especiais, e responder a avaliações de clientes. A ferramenta é particularmente útil para empresas locais, como restaurantes, lojas, prestadores de serviços e outras empresas que dependem de clientes locais. Com ele, as empresas podem aumentar sua visibilidade on-line e facilitar para os clientes encontrá-las.
O que aparecerá no Perfil do Negócio no Google, meu site ou uma ficha
No Google Meu Negócio, o que aparece é uma ficha da empresa, que contém informações sobre o negócio, como nome, endereço, telefone, horário de funcionamento e avaliações de clientes. A ficha é exibida nos resultados de pesquisa do Google e no Google Maps.
Se você adicionou um website à sua ficha do Google Meu Negócio, os usuários podem clicar no link para visitar o seu site, mas o site não aparecerá diretamente na ficha do Perfil do Negócio no Google. Além disso, se sua empresa tem várias localizações, cada localização terá sua própria ficha no Google, e as informações sobre cada local serão exibidas separadamente.
Em resumo, a ferramenta fornece uma presença on-line para a sua empresa que ajuda os clientes a encontrá-lo mais facilmente e obter informações importantes sobre o seu negócio.
Posso ter mais de uma ficha no Google Meu Negócio
Se você tem mais de uma localização para o seu negócio, pode criar uma ficha separada para cada uma delas. Cada ficha deve ser verificada individualmente para garantir que você seja o proprietário ou gerente daquela localização específica.
Ao criar uma ficha do Perfil do Negócio no Google, você pode usar um endereço de e-mail diferente para cada ficha ou pode usar o mesmo endereço de e-mail para gerenciar várias fichas, mas você precisará verificar cada uma separadamente.
Lembre-se de que é importante manter as informações atualizadas e precisas em todas as suas fichas para garantir que os clientes possam encontrar facilmente as informações que estão procurando sobre sua empresa. Também é importante monitorar as avaliações e responder a elas quando possível, para mostrar que você valoriza seus clientes e está comprometido em fornecer um excelente atendimento ao cliente.
Como minha ficha será localizada no Google Meu Negócio ou no índice do Google
A ficha da sua empresa no Perfil do Negócio no Google pode ser localizada no Google de duas maneiras: por meio de uma pesquisa direta na barra de pesquisa do Google ou por meio de uma pesquisa relacionada a uma consulta específica, ou categoria de negócios.
Se um usuário fizer uma pesquisa direta pelo nome da sua empresa ou pelo endereço exato, a ficha do Google Meu Negócio aparecerá nos resultados de pesquisa do Google com informações sobre sua empresa, como endereço, telefone, horário de funcionamento e avaliações de clientes.
Se um usuário fizer uma pesquisa relacionada a uma consulta específica ou categoria de negócios, a ficha do Google Meu Negócio da sua empresa pode aparecer como um resultado de pesquisa local no Google Maps ou nos resultados de pesquisa do Google.
A presença da sua ficha do Perfil do Negócio no Google no índice do Google pode ser afetada por vários fatores, incluindo a precisão e consistência das informações em sua ficha do Google My Business o número e qualidade das avaliações dos clientes, a relevância do seu negócio para a consulta de pesquisa e a localização física do usuário em relação à sua empresa. É importante garantir que sua ficha do Google Meu Negócio esteja completa, precisa e atualizada, para aumentar suas chances de ser exibida nos resultados de pesquisa do Google e no Google Maps.
Qual a diferença entre Google Meu Negócio e Google Maps
O Google Meu Negócio e o Google Maps são duas ferramentas distintas, mas relacionadas, oferecidas pelo Google.
O Google Meu Negócio é uma plataforma gratuita que permite que empresas criem uma presença on-line no Google, com informações importantes, como nome do negócio, endereço, número de telefone, horário de funcionamento, fotos e avaliações de clientes. Através do Google Meu Negócio, as empresas podem gerenciar como suas informações aparecem nos resultados de pesquisa do Google e no Google Maps.
Por outro lado, o Google Maps é um serviço de mapeamento on-line do Google que permite aos usuários pesquisar e obter direções para empresas, atrações e outros pontos de interesse. O Google Maps é uma ferramenta usada pelos usuários para encontrar empresas próximas a eles, ver informações detalhadas sobre a localização e visualizar rotas para chegar lá.
Embora sejam duas ferramentas distintas, o Google Meu Negócio e o Google Maps estão interligados, pois as informações do Google My Business são exibidas no Google Maps, ajudando a aumentar a visibilidade das empresas nos resultados de pesquisa locais do Google.
Em resumo, o Google Business Profile é uma ferramenta para empresas gerenciarem sua presença on-line no Google, enquanto o Google Maps é uma ferramenta para usuários pesquisarem e obterem direções para empresas e pontos de interesse.
Cadastro no Google Meu Negócio, desde o início até a sua empresa aparecer para o público, e depois explicarei como otimizar o perfil.
- Cadastro Inicial (Etapa 1):
- Acesse o site do Google Meu Negócio e clique em “Comece agora”;
- Insira o nome da sua empresa e acesse ou crie uma conta Google;
- Escolha a categoria do seu negócio.
- Verificação (Etapa 2):
- Selecione o método de verificação (via correio, telefone ou e-mail);
- Aguarde o código de verificação do Google e insira-o na plataforma para confirmar seu negócio.
- Preenchimento de Informações (Etapa 3):
- Adicione informações completas sobre o seu negócio, como endereço, horário de funcionamento, fotos, website, telefone, entre outros;
- Otimize a descrição utilizando palavras-chave relevantes para o seu nicho.
- Publicação e Aparência no Google (Etapa 4):
- Após a verificação e o preenchimento completo das informações, seu perfil estará pronto para ser publicado;
- Aguarde alguns dias para que o Google processe e verifique suas informações;
- Uma vez verificado, seu negócio começará a aparecer nos resultados de pesquisa do Google e no Google Maps.
- Otimização Contínua (Etapa 5):
- Mantenha suas informações atualizadas, incluindo horário de funcionamento, fotos recentes e detalhes de contato;
- Incentive os clientes a deixarem avaliações positivas e responda a todas as avaliações, mostrando que você valoriza o feedback;
- Publique regularmente atualizações, posts e ofertas para manter seu perfil ativo e engajar seus clientes;
- Utilize ferramentas de análise do Google Meu Negócio para entender o desempenho do seu perfil e fazer ajustes conforme necessário.
Seguindo essa linha do tempo e realizando as otimizações recomendadas, você poderá maximizar a visibilidade e o impacto do seu negócio no Google Meu Negócio.
10 Dicas para Otimizar seu Perfil no Google Meu Negócio:
- Preencha todas as informações:
- Pergunta: Por que é importante preencher todas as informações do meu perfil no Google Meu Negócio?
- Resposta: Preencher todas as informações ajuda o Google a entender melhor o seu negócio e aumenta suas chances de aparecer nos resultados de pesquisa relevantes.
- Use palavras-chave no título e na descrição:
- Pergunta: Como as palavras-chave podem ajudar a otimizar meu perfil no Google Meu Negócio?
- Resposta: Palavras-chave relevantes no título e na descrição do seu perfil ajudam a melhorar a visibilidade nos resultados de pesquisa quando as pessoas procuram por produtos ou serviços semelhantes ao seu.
- Solicite avaliações e responda a elas:
- Pergunta: Por que é importante ter avaliações e como devo respondê-las?
- Resposta: Avaliações positivas ajudam a construir uma boa reputação online. Responda a todas as avaliações, mostrando que você valoriza o feedback dos clientes e está comprometido em oferecer um ótimo serviço.
- Adicione fotos e vídeos de alta qualidade:
- Pergunta: Qual é a importância de adicionar fotos e vídeos ao perfil do Google Meu Negócio?
- Resposta: Fotos e vídeos de alta qualidade ajudam os clientes a conhecerem melhor seu negócio e aumentam o engajamento. Eles também podem influenciar positivamente a decisão de compra dos clientes.
- Publique regularmente atualizações e ofertas:
- Pergunta: Por que devo publicar atualizações e ofertas no Google Meu Negócio?
- Resposta: Publicar regularmente mantém seu perfil ativo e atrai a atenção dos clientes. Ofertas especiais também incentivam as pessoas a visitarem ou comprarem de você.
- Use o recurso de mensagens:
- Pergunta: Como o uso de mensagens pode ajudar no relacionamento com os clientes?
- Resposta: Permitir mensagens no seu perfil facilita a comunicação direta com os clientes, oferecendo um serviço mais personalizado e aumentando as chances de conversão.
- Destaque sua localização no mapa:
- Pergunta: Por que é importante destacar minha localização no mapa?
- Resposta: Destacar sua localização ajuda os clientes a encontrarem seu negócio facilmente, especialmente para pesquisas locais e quando estão próximos à sua área.
- Monitore as estatísticas do perfil:
- Pergunta: Como as estatísticas do perfil podem me ajudar a entender o desempenho do meu negócio?
- Resposta: As estatísticas fornecem insights valiosos sobre como os clientes interagem com seu perfil, quais são os dias e horários mais movimentados, e quais tipos de posts têm melhor desempenho.
- Mantenha as informações atualizadas:
- Pergunta: Por que é fundamental manter as informações do perfil sempre atualizadas?
- Resposta: Informações atualizadas garantem que os clientes tenham acesso às informações corretas, como horário de funcionamento, serviços oferecidos e formas de contato, evitando frustrações e melhorando a experiência do cliente.
- Promova sua presença online:
- Pergunta: Além do Google Meu Negócio, onde mais posso promover minha presença online?
- Resposta: Você pode promover sua presença online em redes sociais, diretórios locais, websites de avaliações, e através de estratégias de marketing digital como SEO, anúncios pagos e conteúdo relevante.
Versão inédita e nunca publicada:
Perder-se é começar a se encontrar. Nos caminhos tortuosos do mercado, a luz do Google Meu Negócio é como um farol, guiando clientes perdidos até o porto seguro do seu negócio. Explore essas 10 pérolas de sabedoria e veja seu negócio prosperar como nunca antes!
